Kontakt

Beatrice und Kurt Ruppen-Walter
Chalet Moos
3925 Grächen
Telefon +41 (0)27 956 39 58
info@schwalbennest.ch

FAQ - Häufig gestellte Fragen A - Z

Damit Sie sich bei uns schnell zurecht finden, haben wir für Sie das Wichtigste rund um unsere beiden Ferienhäuser Schwalbennest & Moos in Grächen auf dieser Seite zusammengefasst. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen und für Auskünfte gerne zur Verfügung.

Angebote

Unsere verschiedenen Spezialangebote wie Grächen Goldcard, Grächen Euro 1.30 und Schwalbennest Euro sowie Pauschalangebote in Zusammenarbeit mit Grächen Tourismus finden Sie auf unser Home Seite unter Angebote.

Aktivitäten/Freizeit und Sport

In unmittelbarer Nähe Ihrer Unterkunft befindet sich das Sportzentrum sowie der Wald-, Spiel- und Familienfreizeitpark. Mit unserem Abonnement benützen Sie als Gast das gesamte Angebot kostenlos: Indoorspielplatz, Seilpark, Kletterwand, Tennis, Minigolf, Fitnessraum sowie im Winter die Natureisbahn und vieles mehr.

Weitere Themenwege wie Zauberwasser, oder Kneipanlagen, Vita Parcours sowie die Wasserleitungen (Suonen: Bineri, Drieri, Chilcheri, Eggeri) liegen vor der Haustüre. Ein Spaziergang führt Sie direkt vom Schwalbennest zum idyllischen See von Grächen. Oder Richtung Gasenried zu einem kleinen authentischen Weiler, der zu St. Niklaus gehört am Fusse des Riedgletscher.

Die Sonnenterrasse Grächen liegt zentral und ist Ausgangspunkt zu zahlreichen Ausflügen in der näheren Umgebung und Region wie St. Niklaus, Jungen, Moosalpe, Visperterminen, Höhenweg nach Saas Fee, Europaweg über die Europahütte und längste Hängebrücke nach Zermatt, Tour Monte Rosa oder jede Menge SAC Hütten mit Berg- und Gletschertouren mit erfahrenen Bergsteigern.

Für nähere Auskünfte/Beratung stehen wir Ihnen gerne vor Ort zur Verfügung oder das Team von Grächen Tourismus.

Allergiker

Die beiden Nichtraucher Ferienhäuser Schwalbennest & Moos verfügen nicht über spezifisch ausgestattete Allergiker-Wohnungen. Sämtliche Wohnungen sind jedoch mit Eiche- und Fichtenholz eingerichtet. Der Betteninhalt verfügt in allen Zimmern über waschbare synthetische Kopfkissen und Bettdecken.

Anreise / Abreise

Die Wohnungen sind am Anreisetag ab 14 Uhr bezugsbereit oder nach Absprache. Als Ihre Gastgeber und Vermieter empfangen und begrüssen wir Sie persönlich vor Ort. Ebenso ist die Verfügbarkeit als Eigentümer während Ihrem Aufenthalt gewährleistet.

Am Abreisetag sind die Wohnungen bis spätestens 9 Uhr wieder frei zu geben oder nach Absprache. Wir verabschieden uns jeweils persönlich von Ihnen.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bahnreisende erreichen die Sonnenterrasse Grächen gemäss Fahrplan durch den NEAT Tunnel Richtung Visp mit Umsteigen auf die MGB Richtung St. Niklaus und von dort mit dem Postauto PTT nach Grächen Endstation. Direktbusse von Visp nach Grächen gemäss Fahrplan.

Kostenloser Abholservice in Grächen mit Gepäcktransport. Geben Sie uns diesbezüglich im Voraus Ihre Ankunftszeit an.

Anreise mit Privatfahrzeug

Automobilisten aus dem Norden reisen über Bern durch den Lötschberg (Autoverlad) Richtung Visp – St. Niklaus – Grächen. Von Osten und Süden über den Furkapass oder Autoverlad beziehungsweise über den Simplonpass oder Autoverlad. Aus der Westschweiz erreichen Sie das Mattertal über Lausanne entlang dem Rhonetal Richtung Visp – St. Niklaus – Grächen. Beim Dorfeingang führt Sie eine Zufahrtsstrasse direkt zum Chalet Schwalbennest/Moos. Auf unserer Home Seite finden Sie unter Anreisebeschreibung die genaue Wegbeschreibung.

Die Tal- und Bergstrassen nach Grächen sind wintersicher. Die Winterausrüstung wird jedoch empfohlen! Im Sommer gelangen Sie über die schönsten Alpenpässe ins Wallis.

Annullationsversicherung

Eine Annullationsversicherung/Rücktrittsversicherung ist bei uns obligatorisch! Falls Sie selbst keine haben, kann diese bei uns direkt abgeschlossen werden (4% der Miete pro Wohnung für alle Beteiligten)!

Aussicht

Das Chalet Schwalbennest & Moos sind Richtung Süden gelegen und bieten eine freie unverbaute Sicht auf das prachtvolle Bergpanorama unsere Viertausender und Gletscher. Jede Wohnung verfügt über einen Balkon und oder einer wunderschönen Terrasse (ganzer Tag Sonne) mit Sitzgelegenheit (Lounge), Tisch/Ablage sowie Sonnenschirme. Zum Teil mit direktem Zugang zum Rasenplatz, Garten oder Wiese.

Bergbahn Hannigalp

In wenigen Gehminuten ist die Talstation der Märchen Gondelbahn zur Hannigalp erreichbar. Im Winter tolle schneesichere Abfahrtspiste bis ins Dorf. Im Sommer Ausgangspunkt zu den vielseitigen und abwechslungsreichen Wander-, Höhen- und Spazierwegen.

Betreuung

Als Ihre Gastgeber wohnen wir im Nebenhaus Moos im zweiten Stockwerk und sind für Sie da, wenn es uns braucht. Ebenso, wenn Sie etwas vergessen haben oder in der Wohnung etwas nicht vorhanden ist. Wir helfen Ihnen sehr gerne aus oder weiter.

Wir kommunizieren mit Ihnen in Deutsch, Englisch und Französisch.

Als Privateigentümer verwalten und pflegen wir die beiden Ferienhäuser drinnen und draussen selber. Unsere Familienmitglieder sowie unsere wertvollen Putzfeen tragen ihren grossen Teil dazu bei.

Bezahlen

Bei Vertragsabschluss ist jeweils eine Anzahlung zu tätigen mittels beigelegten Einzahlungsscheins, als Zahlungsauftrag per Bank oder direkt über unsere Bankverbindung. Auf Wunsch kann der Restbetrag vor der Anreise noch überweisen werden oder dann bar vor Ort. Bei unseren Schweizer Gästen sind TWINT Zahlungen ebenfalls möglich.

Keine Annahme von Kreditkarten!

Gebühren- oder Spesenabzüge der Bank/Post bezüglich der Überweisung gehen zu Lasten des Mieters.

Bike/Velo-Wohnung

Für Ihr Bike/Velo steht Ihnen ein separater Abstellraum zur Verfügung, ein Reinigungsplatz mit Reinigungsmaterial, ein Miet- und Reparaturservice sowie Bike/Velo Unterlagen und Prospekte. Geführte Touren können auf Anfrage organisiert werden. Auch im Winter.

Buchen

Siehe ausführlicher unter Reservationen.

Einrichtung/Ausstattung Badezimmer

Alle Badezimmer im Haupthaus Schwalbennest sind zweckmässig renoviert mit Bad/Dusche/WC, Spiegelschrank, Handtuchwärmer, Haartrockner und Antirutschmatten. Dassjenige im Nebenhaus Moos ist grosszügig und modern ausgestattet. Unter anderem mit einem Doppelwaschbecken.

Die grossen Wohnungen ab 4 Personen verfügen jeweils über eine zweite Nasszelle.

1**S Zimmerwohnung (Studio Code Nr. 1226) siehe auf unserer Home Seite unter Ferienwohnungen.

Einrichtung/Ausstattung Eingangsbereich

Die jeweiligen Eingangsbereiche sind mehrheitlich gross mit einer Garderobe sowie einer Schuhablage ausgestattet. Der sogenannte Putzschrank ist mit vielen kleinen Details ausgerüstet wie: Verlängerungskabel, Schuhputz Utensilien, Staubsauger, Besen und vieles mehr.

1**S Zimmerwohnung (Studio Code Nr. 1226) siehe auf unserer Home Seite unter Ferienwohnungen.

Einrichtung/Ausstattung Küche

Unsere grosszügigen auf Mas vom Ortsschreiner eingebauten Wohnküchen sind alle gross, hell, wohnlich und vielseitig vollständig eingerichtet mit Qualität Produkten wie: Geschirrspüler, Backofen, Dampfabzug, 4 elektrische Herdblatten (Keramikherd im Haus Moos), Kühlschrank mit Gefrierfach (Normgrösse), Essecke mit Eckbank und Stühlen, beidseitig ausziehbarer Esstisch. Doppelt der Anzahl Personen einheitliches Essgeschirr, Besteck und Trinkgläser. Töpfe, Pfannen, Rührgerät (Mixer), Salatschleuder, Kaffeefiltermaschine (Filter vorhanden), Wasserkocher und Fondueset.

Racletteset/Tischgrill und Toaster kann auf Wunsch ausgeliehen werden.

1**S Zimmerwohnung (Studio Code Nr. 1226) siehe auf unserer Home Seite unter Ferienwohnungen.

Einrichtung/Ausstattung Wohnraum

Alle Wohnungen verfügen über einen Wohnraum offen zur Küche hin mit einer gemütlichen Polstergruppe/Sesseln sowie TV Satelliten/Kabel Flachbildschirm mit vielen inländischen (Schweizer Sender) und ausländischen Programmen mit integrierten Radiosendern.

1**S Zimmerwohnung (Studio Code Nr. 1226) siehe auf unserer Home Seite unter Ferienwohnungen.

Einrichtung/Ausstattung Zimmer

Alle Schlafzimmer sind sehr geräumig (ausgenommen Studio) mit Einzelbetten und getrennten Matratzen. Bei jedem Bett ist eine Ablagefläche mit Nachttisch-Leselampe vorhanden sowie ein Schreibtisch und grosse Kleiderschränke mit Spiegel. Die Betten sind bei Ihrer Ankunft bezogen. Zusätzliche Wolldecken vorhanden. Zusatzbetten auf Anfrage möglich.

1**S Zimmerwohnung (Studio Code Nr. 1226) siehe auf unserer Home Seite unter Ferienwohnungen.

Fremdwährungen

Vorwiegend Schweizer Franken bevorzugt.

Die Preise in Euro verstehen sich als Richtwerte. Unseren Gästen aus dem Euroraum jedoch garantieren wir bei Direktbuchungen über uns während dem ganzen Jahr einen Wechselkurs von mindestens Fr. 1.20 pro Euro.

Mehr zum saisonalen Grächen Euro 1.30 finden Sie auf unserer Home Seite unter Angebote.

Garten / Rasen / Wiese 

Beide Mehrfamilienhäuser sind umgeben von einer Spiel- und Liegewiese sowie im Sommer mit grünen Matten respektive im Winter mit schneebedeckten Flächen. Unsere gepflegte Gartenanlage lädt zum Verweilen ein. Es stehen Ihnen dazu Liegestühle und Sonnenschirme zur Verfügung. Ebenso die Holzsitzbank Garnitur beim Haus Moos, wo sich der Kinderspielplatz befindet. Grillmöglichkeiten vorhanden.

Gästekarte

Bei Ihrer Ankunft in der Ferienwohnung, finden Sie die von uns ausgefüllte Gästekarte mit den entsprechenden Vergünstigungen. Gerne informieren wie Sie vor Ort ausführlicher darüber (Änderungen vorbehalten!).

Grächen Goldcard

Mit unseren exklusiven Angeboten machen Sie Ihren Urlaub in Grächen zu Ihrem persönlichen Märchen. Jeweils im Sommer in der Ferienzeit von ca. Mitte Juni bis gegen Ende Oktober kommen unsere Gäste bei uns in den Genuss der Grächen Goldcard mit dem Matterhorn inklusive. Ausführlicher dazu auf unserer Home Seite unter Angebote.

Gutscheine

Suchen Sie ein passendes Geschenk oder wollen Ihren Liebsten auf einfache Art und Weise Ferien schenken? Dann fragen Sie bei uns nach. Wir haben bestimmt etwas Passendes.

Ebenso während Ihrem Aufenthalt bei uns in der Ferienwohnung, finden Sie in Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort Gutscheine und oder Rabatte vor.

Haustiere

Die Begleitung von Ihren Haustieren sind bei uns für ein Entgelt von Fr. 50 pauschal erlaubt und willkommen. Entsprechende „Roby-Dogs“ finden Sie in der Nähe des Hauses sowie die entsprechenden Auslaufmöglichkeiten in der Umgebung! Sogenannte „Hundesäckli“ stellen wir gegebenenfalls zur Verfügung.

Zudem empfehlen wir Ihnen den Tiersalon „Merlin“ in St. Niklaus, wo sich Hund & Katze wohl fühlen. Reservationen bei Frau Bauer Inge Handy: 0041-(0)79 220 63 39

Verschiedene Tierkliniken nach Vereinbarung im Tal vorhanden.

Infrastruktur im Dorf 

Im Dorf steht Ihnen folgende Infrastruktur zur Verfügung: Arzt, Ambulanz, Apotheke, Coiffeur, Postagentur im Tourismusbüro, Raiffeisenbank & Bancomat, röm.kath. Kirche sowie ein Krankenhaus in Visp für Notfälle.

Internet Zugang (WLAN) 

Jede Wohnung verfügt über eine eigene sogenannte Free Wi-Fi Verbindung. Die Nutzung der drahtlosen Internet Verbindung während dem Aufenthalt unserer Gäste ist im ganzen Haus sowie teils im Aussenbereich gebührenfrei möglich.

Kinderfreundlich /Familienfreundlich

In unserem kinder- und familienfreundlichen Chalet Schwalbennest/Moos stehen Familienzimmer zur Verfügung sowie den Kleinkindern auf Wunsch und je nach Alter Kinderbetten (ca. bis 2 Jahre) mit Bettwäsche, Wickelauflage, Kinderschutzgitter für grosse Betten, ZEWI-Fix Bettdecke, Kinderstuhl TripTrap, Nachtlicht, Kindertopf, WC-Aufsatz, Babywippe, Kindergeschirr wie Teller, Becher und Besteck gratis zur Verfügung. Im Winter Schlitten mit Kindersitz, Schneerutscher/Teller, Bob und Schneeschaufel.

Sowie eine Box mit 20 Spielklassiker (Eile mit Weile, Schach, Mühle usw.) und über 100 Spielmöglichkeiten. Ebenso das jährliche „Spiel des Jahres“. Lassen Sie sich überraschen…? Zudem auf Verlangen eine Kiste mit verschiedenen Spielsachen (Kinderbücher, Legos, Autos usw.).

Der hauseigene kleine Kinderspielplatz beim Haus Moos kann mitbenützt werden. Ausführlicher dazu unter Spielplatz.

Ausleihen von Kinderwagen, Rückentrage usw. teils kostenlos oder gegen Miete in diversen Sportgeschäften sowie bei Grächen Tourismus möglich. Ein separater Abstellraum in beiden Ferienhäusern für Kinderwagen usw. bei uns vorhanden.

Ein Babysitter Service ist über Grächen Tourismus organisierbarAntwort

Kultur & Brauchtum

In Grächen wird mit verschiedenen Anlässen während dem Jahr Kultur und Brauchtum gelebt und zelebriert. In unserem wöchentlichen abwechslungsreichen gestaltetem Wochenprogramm informieren wir Sie jeweils was bei uns täglich erlebt werden kann. Ebenso steht Ihnen in jeder Wohnung die Proschüre Grächen Aktuell zur Verfügung, wo Sie sich ausführlicher informieren können. Zum Beispiel über unsere Themen Museen, die für einen freiwilligen Beitrag besichtigt werden können.

Kurtaxe

Die Kurtaxe wird pro Person pro Tag separat verrechnet: Erwachsene ab 16 Jahren Fr. 3.80, Kinder von 6 Jahren – 16 Jahren Fr. 1.90, Kleinkinder unter 6 Jahren sind immer gratis. Erfolgt die frühere Abreise nach 12 Uhr mittags, wird die Kurtaxe noch verrechnet!

Lage

Die beiden freistehenden Ferienhäuser im Walliser Stil mit Charme liegen wenige Gehminuten vom Dorfzentrum entfernt am ruhigen und einzigartigen Grächen Lärchen Waldrand an sehr sonniger Lage. Idealer Ausgangspunkt zu den Spazier- und Wanderwegen sowie Grächen berühmten Wasserleitungen (Suonen). Die Bineri fliesst direkt beim Haus vorbei.

Sie finden das Haus im Ortsplan von Grächen unter K 2 mit den Hausnummern 201/202 oder auf unserer Home Seite unter Lage und Anreise.

Lebensmittelgeschäfte

Für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt: Der Supermarkt Coop ist schnell mit dem Auto erreichbar oder zu Fuss. Im Weiteren finden Sie vor Ort einen Denner, Volg, Bäckereien (z’Pfünderli ist zu empfehlen) und eine Metzgerei. Hauslieferungen in einzelnen Geschäften zum Teil kostenlos vorhanden. Öffnungszeiten je nach Saison.

Nebenkosten

In den Wohnungspreisen inbegriffen sind jeweils alle Nebenkosten wie Strom, Heizung (keine Bodenheizung) und Wasser sowie Free Wi-Fi und der Parkplatz.

Öffnungszeiten

Wir sind das ganze Jahr über für Sie erreichbar. Das familienfreundliche Chalet Schwalbennest/Moos ist während 365 Tagen im Jahr offen. Ausgenommen bei Umbauten oder Renovationsarbeiten. Oder wir sind selber im Urlaub.

Parkplatz

Genügend Aussenparkplätze beim Haupthaus Schwalbennest im Preis inbegriffen sowie der Gepäckservice. Es steht Ihnen zudem ein Handwagen zur Verfügung. Eine Zufahrtsstrasse führt Sie vom Dorfeingang direkt zu Ihrer Unterkunft.

Pauschalangebote

Bei Pauschalangeboten seitens Grächen Tourismus gibt es stets eine Kinderermässigung sowie weitere interessante Dienstleistungen im Preis inbegriffen. Siehe dazu ausführlicher auf unserer Home Seite unter Angebot oder unter www.graechen.ch

Postsendungen im Urlaub/Ferienadresse

Bei uns müssen Sie auch in Ihrem Urlaub nicht auf Ihre Post wie Zeitungen, Briefe usw. verzichten. Entsprechende Postfächer sind für jede Wohnung vorhanden. Die Postfachnummer wird Ihnen im Begleitschreiben zum Mietvertrag mitgeteilt.

Preise

Die Preise verstehen sich pro Wohnung pro Nacht. Anpassungen erfolgen bei Abweichungen der Personenanzahl, der Grösse der Wohnung oder der Anzahl Übernachtungen. Unsere Feriengäste bestätigen mit Ihrer Zufriedenheit stets unser gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Reservationen

Ihre Reservation kann direkt über uns per Mail, Telefon oder Online über unsere Homepage via Grächen Tourismus getätigt werden. Jede Reservation wird schriftlich bestätigt. Bei einer lange im Voraus getätigten Reservierung folgt ein entsprechender Mietvertrag.

Nach Möglichkeit vermieten wir die einzelnen Wohnungen auch ab einer Person ab einer Nacht für unbestimmte Tage zu angepassten Konditionen sowie individuelle An- und Abreisetage. Ebenso bei kurzfristigen Anfragen/Reservationen.

Restaurants/Nachtleben

Zahlreiche Restaurants mit mehrheitlich schön gelegenen Terrassen im Dorf oder auch am Berg laden auch tagsüber zum Verweilen, Essen und Trinken ein. Ein vielseitiges Angebot bieten die verschiedenen Bars, Pups und das Dancing mit Ihren Spezialitäten. Ein Guide Gourmet finden Sie in unserem aufgelegten ausführlichen Info Ordner.

Safe

Leider verfügen unsere Wohnungen (noch) nicht über einen eigenen Safe. Gerne jedoch bewahren wir Ihr Geld und oder Ihre Reisedokumente sowie Wertsachen in unserem privaten Safe auf. Fragen Sie diesbezüglich unverbindlich bei uns nach.

Shopping

Neben den Lebensmittelgeschäften werden Sie in verschiedenen Souvenir- und Geschenkläden sowie Boutiquen und Sportgeschäften gut beraten. Öffnungszeiten je nach Saison.

Sicherheit

Die Notausgänge sind in den einzelnen Wohnungen gekennzeichnet. Alle Schlafzimmer sind mit einem Rauchmelder versehen. Infoblatt wie man sich in einem Notfall verhält, liegt auf. Ebenso in jeder Wohnung eine Löschdecke. Geprüfte Feuerlöscher befinden sich gut sichtbar im Treppenhaus. Alle Steckdosen im Haus sind kindersicher. Zusätzliche Schutzvorrichtungen sind vorhanden. Zudem steht Ihnen ein Erste Hilfe Set zur Verfügung.

Skiraum

Gegenüber der Talstation Hannigalp befindet sich für unsere Wintergäste der im Wohnungspreis inbegriffene moderne und beheizte Skiraum mit Skischuh- und Handschuhwärmer.

Spielplatz

Der hauseigene kleine Kinderspielplatz beim Haus „Moos“ kann mitbenützt werden. Unseren Kleinkindern stehen zur Verfügung: Ein Kletterturm mit grosser Rutschbahn, Schaukeln, Sandkasten mit dazugehörigem Spielzeug. In und um Grächen werden nach wie vor Kleintiere gehalten wie Ziegen, Schafe, Kühe usw. Während die Kinder am Spielen sind, verweilen die Erwachsenen am gemütlichen Gartenholztisch.

Weitere Spielplätze und Ravensburger Spielhäuser befinden sich im Dorf rund um Grächen sowie auf der Hannigalp.

Strom / Netzspannung / Adapter 

Die Netzspannung in der Schweiz beträgt 220 V. Für unsere ausländischen Gäste stehen entsprechende Adapter zur Verfügung.

Trinkwasserqualität

Grächen ist bekannt für seine ausgezeichnete Trinkwasserqualität. Das Leitungswasser ist daher mit Genuss trinkbar. Sie profitieren somit von unserem Quellwasser. Das Wasser zum Bewässern unseres Gartens und der Blumen im Sommer beziehen wir aus unserem eigen Privaten Reservoir.

Unterkunftstyp

Das Haupthaus Schwalbennest ist ein Mehrfamilienhaus bestehend aus einem Erdgeschoss, 1. & 2. Stockwerk. Das Nebenhaus Moos ebenfalls mit drei Stockwerken. Bei den beiden Chalets handelt es sich jeweils um ein Walliser Holzhaus mit Charme.

Die mit **S / *** und ***S ausgezeichneten Ferienwohnungen sind gemütlich und heimelig eingerichtet (insgesamt 5 Einheiten mit 20 Betten bis 28 mit Zusatzbetten), welche von uns fortlaufend dem heutigen aktuellen Standard angepasst werden mit dem einen oder anderen zusätzlichen Detail, was uns speziell ausmacht. Qualität und Sauberkeit wird bei uns gross geschrieben!

Die Wohnungen sind bestens für Familien mit Kindern, Senioren und Junggebliebene sowie Individualreisende und Sportaktive geeignet. Sie bieten einen ruhigen Aufenthalt in entspannter Atmosphäre für erholsame Ferien.

Wäsche

Bett-, Frottier- und Küchenwäsche sind genügend vorhanden und im Preis inbegriffen. Wöchentlicher Wechsel der Toilettenwäsche möglich. Die Betten sind bei Ihrer Ankunft bezogen.

Wäscheservice

Nach Bedarf und nach Absprache kann in der Liegenschaft die hauseigene Waschküche mit Waschmaschine und Trockenraum im Haus „Moos“ gegen ein kleines Entgelt mitbenützt werden. Entsprechendes Waschpulver ist vorhanden. Ein Bügelbrett mit Bügeleisen steht auf Wunsch zur Verfügung.

Wünsche

Als Ihre Gastgeber mit persönlichem Kontakt werden bei uns Ihre Wünsche erfüllt, bevor sie ausgesprochen werden. Lassen Sie es uns wissen, wenn wir für Sie etwas (mehr) tun können oder gar etwas fehlt.

Weitere Fragen?

Dann kontaktieren Sie uns über info@schwalbennest.ch oder rufen Sie uns an: 0041-(0)27-956 39 58